Что такое PETKIT и чем он отличается от обычной зоотехники?
PETKIT — это экосистема умных устройств для питомца: лотки, кормушки, фонтаны, переноски. Все подключаются к одному приложению и берут рутину на себя. Это не просто «гаджеты», а связанная система — вы видите, как питомец ест, пьёт и ходит в туалет, и замечаете изменения вовремя.
Это оригинал? Не «серый» товар с маркетплейса?
Да, мы — официальный дистрибьютор PETKIT в России (ООО «Азианбрэнд»). Устройства новые, с русской локализацией приложения, официальной гарантией и поддержкой. Это не параллельный импорт без обязательств — если что-то пойдёт не так, есть к кому обратиться.
Какая гарантия и что с сервисом в России?
На устройства — 1 год гарантии, возврат в течение 14 дней, если не подошло. Фильтры, наполнитель и другие расходники есть в наличии — устройство не «умрёт» из-за того, что нечем обслужить.
Приложение одно на все устройства? И на русском?
Да. Одно приложение PETKIT на русском управляет всеми устройствами — лотком, кормушкой, фонтаном. Доступ можно открыть всей семье, уведомления и статистика — в одном месте, без отдельной программы под каждый прибор.
Что такое подписка CARE+ и обязательна ли она?
CARE+ — необязательное расширение для устройств с камерой: HD-видео, хранение записей до 30 дней, видеомоменты по событиям. Базовый функционал (чистит / кормит / фильтрует) работает и без неё, навсегда. CARE+ берут те, кому важно смотреть и пересматривать видео.
У меня несколько питомцев или есть и кот, и собака — подойдёт?
Да. Кормушки и лотки с AI-камерой распознают кошек по морде и ведут статистику по каждому отдельно. Кормушки и фонтаны подходят кошкам и собакам мелких пород.
Насколько сложно подключить и настроить?
Достаёте из коробки, включаете, сканируете QR в приложении — подключение по Wi-Fi занимает пару минут. Дальше задаёте расписание и режимы прямо с телефона. Мастера и инструменты не нужны.
Возникнут вопросы — куда писать?
Мы на связи в мессенджерах: Telegram, WhatsApp и MAX (кнопка в углу сайта). Поможем выбрать модель, подскажем по подключению и обслуживанию, ответим по заказу и доставке.
